Trocas e Devoluções

Na Denavita, queremos que você se sinta confiante com sua escolha. Se não estiver satisfeito, oferecemos um processo de devolução simples e gratuito em até 30 dias após o recebimento.

Return Process

• 1.
  Solicitação

  Acesse nosso portal de trocas com o número do seu pedido e e-mail para iniciar o processo de solicitação.

• 2.
  Preparação do Pacote

  Coloque as peças na embalagem original, garantindo que as etiquetas estejam intactas e sem sinais de uso.

• 3.
  Envio Reverso

  Utilize o código de postagem enviado para o seu e-mail e leve o pacote até a agência dos Correios mais próxima.

• 4.
  Reembolso ou Crédito

  Após o recebimento e inspeção da mercadoria, processaremos seu reembolso ou cupom de troca em até 5 dias úteis.